职位描述：
1、承运商的管理；
2、日常查询、处理；
3、跟进签收异常信息录入系统；
4、处理日常异常单据(丢货，串货，破损，二次收费，拒绝配送等)；
5、相关报表的制作，数据的反馈；
6、部门间的协作，服从临时其他部门工作的支援；
7、客服岗的日常工作及领导安排的临时工作；
职位要求：
1、基本计算机操作和数据处理能力。
2、较高服务意识，吃苦、敬业、细致、认真负责、具团队合作精神。
3、思维敏捷、善于交往，对外有较强的沟通能力，能够随时处理突发问题。

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