岗位描述：
1、熟悉相关物业法律法规、行业标准，制定、完善相关服务标准、流程规范。
 2、负责物业公司分管小区的日常管理事务，指导、监督、协调服务标准执行情况。  
3、协助各物业服务中心妥善解决处理客户投诉，并进行跟进、回访。
4、负责公司相关文件的起草及签发。
岗位要求：
1、，大专及以上学历，具有相关工作者优先。
2、具有较强的服务意识、学习能力和协调沟通能力、人际交往能力、执行力，有较强责任感与敬业精神。
3、有一定的文字功底，执行力强等。
4、为人正直，诚实守信，有耐心，工作认真细致严谨。
5、具有较好的表达与沟通能力，逻辑思维清晰，有较强的服务意识。

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