1、负责公司平台客户的服务及客户管理，建立长期，稳定，良好的客户关系；
 2、负责客户异常、紧急情况的问题处理；
 3、维护客户关系，通过良好的沟通促进客户续约，根据客户要求及时做出书面文案；
 4、负责客服团队日常工作安排，配合销售和售后团队完成公司任务；

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