岗位职责：
客户服务：通过电话、电子邮件、在线聊天等渠道，为客户提供帮助和支持。
问题解决：倾听客户的问题和需求，提供解决方案或将问题转交给相关部门处理。
订单处理：处理客户的订单，确保订单准确无误地被记录和执行。
客户关系管理：维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
产品知识：熟悉公司的产品或服务，能够向客户提供准确的信息。
数据录入：将客户的信息和交易记录准确录入系统。
反馈收集：收集客户的反馈和建议，为公司的产品改进和服务提升提供参考。
团队合作：与其他部门（如销售、技术支持、物流等）协作，确保客户的需求得到满足。
遵守政策和程序：确保所有服务活动都符合公司的服务标准和政策。
危机管理：在出现服务问题或客户不满时，能够迅速采取行动，以减少负面影响。
要求：年龄20-3岁，月休4天，上班时间08:30-17:30，后期有早晚班。有食品行业工作经验优先考虑。薪资：4k-5k之间。
工作地址：拓翔路云南格旭食品有限公司

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