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客户专员/助理 (不限)
芒市
全职
大专以上
2年经验
18岁-46岁
不提供住宿
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责:
1.处理客户的售后咨询和反映的问题。
2.客户关系维护,定期回访客户,收集客户意见。
3.协助技术部处理客户问题,在此过程中,客服负责问题处理的下发和跟踪。
4.探询和分析客户关注的问题进行建议,并定期向公司提供客户满意调查表。
5.负责各种提醒服务(通知到期、集群维护)及节假日服务的关怀。
6.配合公司的各部门客户服务工作,起到协调的作用。

任职资格:
1.大专以上学历,有呼叫中心、客服中心、互联网及电子商务工作经验者优先。
2.有一定的营销意识和技巧。
3.具有良好的思维和理解能力,应变能力较强,善于交流和沟通,富有团队精神。 
4.熟练流畅的口语表达,普通话标准。 
5.对工作认真负责,愿意与企业共同成长。
薪资福利:
上班时间: 9:00-18:00
1、单休+带薪年假+不定期员工活动+生日关怀。 
2、良好的晋升发展平台,完善的培训机制。
联系人:唐先生18988212039  0692-2212266

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德宏亮剑网络科技有限公司
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