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物业客服管家 (1人)
威海环翠区
全职
大专以上
3年经验
25岁-38岁
提供住宿
保障福利
  • 公积金
  • 年假
  • 工作餐
  • 社会保险
  • 晋升快
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
1.负责对项目服务品质进行有效监控;对客服工作标准、服务效果进行日常监督,并提出整改意见;
 2.加强客服序列仪表仪容和礼仪接待的规范,提高对客服务感受;
 3.制定定期培训计划,按照计划为客服经理培训,提高员工对客的服务能力;
 4.定期走访客户,维护与客户之间的关系;
 5.接待客户来访及投诉,督导各项目业主投诉的处理效率,跟踪协调并控制投诉;
 6.拟定并实施各项目活动方案,在提升业主满意的同时,共同营造和谐、文明社区氛围;
 7.负责公司app业主板块的运营与维护。
 38岁以下,有3年物业客服管家相关工作经验,性格开朗,熟练使用办公软件

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企业信息
青岛睿海城市物业服务有限公司威海分公司
股份制企业 | 50—100人 | 100万以下
威海高区北环海路333-3号
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