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前厅部经理 (1人)
楚雄市
全职
不限学历
5年经验
年龄不限
住宿面议
保障福利
  • 年假
  • 优质企业
  • 车补
  • 包吃
  • 包住宿
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位要求:
1、酒店管理、旅游管理或管理学等相关专业专科以上学历;
2、有3年以上前厅部工作经验,有酒店相同岗位的从业经验者优先;
3、熟悉前厅管理的各项操作流程;
4、熟悉国家旅游或酒店管理的相关规定;
5、熟练使用相关办公软件;
6、酒店管理理论基础扎实;良好沟通能力及自我激励;具备良好的团队合作精神;易于接受新变化和新思维。
岗位职责:
1、主管前厅部业务运转,协调前厅各部门的工作,负责指定前厅各项业务指标和计划;
2、每天检查有关的报表,掌握客房的预订销售情况,并负责安排前厅部员工班次和工作;
3、掌握每天客人的抵离数量及类别,负责迎送、安排VIP客人的住宿;
4、督导部门员工的培训工作,负责部门中基层管理人员的专业知识培训;
5、负责监督营业报表,并进行营业统计分析,负责处理和反映跑帐、漏帐等特殊问题;
6、收集客人意见,处理客人投诉。

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企业信息
芒市伟光汇通商业运营管理有限公司
民营企业 | 50人以下
芒市金塔大街104号(傣族古镇)
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