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客服 (3人)
盘龙区
全职
高中以上
2年经验
21岁-30岁
不提供住宿
保障福利
  • 每周双休
  • 年假
  • 年终奖
  • 公费旅游
  • 公费培训
  • 社会保险
  • 全勤奖
  • 有提成
  • 加班费
  • 带薪休假
  • 职位津贴
  • 福利政策优于国家
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位资格:
1、性别不限、高中以上学历、年龄21-30岁;
2、1-3年以上工作经验; 
3、普通话标准、沟通能力强、较好的语言理解和表达能力;
4、工作积极主动,责任心强、服务意识强、吃苦耐劳;
5、性格开朗,喜欢与人打交道;
6、具备团队合作精神, 具备为他人服务的品质与精神;
7、掌握办公软件,特别是WORD文档和EXCEL表格;
8、熟悉互联网基础应用、熟练运用当今常用的自媒体软件;
9、具备良好的学习能力,有客服经验优先。
岗位职责
1、为客户答疑解惑行业相关政策和要求;
2、负责电话接听、联系,登记、处理客户投诉;
3、及时落实跟进所负责的活动项目;
4、维护、服务好客户,及时处理客户投诉维权;
5、收集整理行业内相关信息;
6、完成领导交办的其他或临时工作。
 
工作时间:9:00至18:00 
休息时间:双休制
起    薪:3500以上
福    利:
1、按国家规定缴纳社会保险(养老,失业,工伤,生育及医疗);
2、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制 ;
3、带薪年假、法定节假日;
4、完善的带薪入职培训和在职培训机制;
5、全勤奖

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