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客服专员/助理 (1人)
楚雄市
全职
大专以上
1年经验
22岁-40岁
不提供住宿
保障福利
  • 每周双休
  • 社会保险
  • 绩效奖金
  • 五险一金
  • 做五休二
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
【岗位描述】
1.负责后台客户的咨询、投诉、建议及意见,并做好记录;
2.维护良好的客户关系,建立客户档案,建立相关报表;
3.通过持续跟进与服务,为客户不断提供快速的咨询与服务,制定解决方案;
4.负责与相关部门业务协调,及时解决客户提出的问题。
【任职要求】
1、大专及以上学历,男女不限,年龄40岁以下;
2、普通话标准、口齿清晰、性格开朗、自信乐观;
3、熟练掌握办公软件的基本操作,熟练操作word、excel、ppt等办公软件;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力,有客服相关工作经验者优先。
公司福利:
1.薪酬:基本工资+奖金激励;
2.实行每天8小时,每周5天的工作制(双休);
3.所有员工均享有国家法律规定的带薪假期(各种法定节假日、年假、婚假、产假……)。
4.为所有入职员工按《劳动法》要求购买社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)、公积金;
5.根据员工职业发展需要提供各种专业培训,并为优秀员工提供专业路线和管理路线双管道的良好晋升发展机会;
6.其它各种公司个性福利,同时公司积极为员工营造愉快、合作、和诣的工作氛围,组织年度旅游活动、户外拓展活动、员工聚餐、K歌等各项活动,不断丰富员工生活。

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